이번글에서는 JSM에서 Automation 룰을 활용하여 담당자를 자동으로 등록하는 방법에 대해서 살펴볼려...... JSM에서 고객이 포탈을 통하여 서비스 요청을 등록할 때 특정 그룹에 있는 에이전트가 자동으로 담당자로 설정되도록 Automation 룰을 정의하는 방법 이번글에서는 JSM에서 Automation 룰을 활용하여 담당자를 자동으로 등록하는 방법에 대해서 살펴볼려... blog.naver.com/sharexpr/222698692552
