이번글에서는 JSM 템플릿에서 제공하는 ITSM 프로세스를 몇편의 글로 나눠서 이해하는 시간을 가져...... JSM IT service management 프로젝트 샘플을 활용한 ITSM 프로세스 이해 #1(서비스 요청 프로세스) 이번글에서는 JSM 템플릿에서 제공하는 ITSM 프로세스를 몇편의 글로 나눠서 이해하는 시간을 가져... blog.naver.com/sharexpr/222706303151