이번글에서는 JSM 프로세스의 마지막으로 문제 프로세스 부분을 살펴볼려고 합니다. JSM 샘플 프로젝...... JSM IT service management 프로젝트 샘플을 활용한 ITSM 프로세스 이해 #5(문제 프로세스) 이번글에서는 JSM 프로세스의 마지막으로 문제 프로세스 부분을 살펴볼려고 합니다. JSM 샘플 프로젝... blog.naver.com/sharexpr/222707253474